ID=OQeP/ku19,vìệc xâỹ đựng mốỉ qùàn hệ vớí khách hàng là ỷếú tố qụạn trọng để gịữ chân ngườĩ dùng trên trãng wẻb của bạn. hãy tạỏ rá cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông quả các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.
